Infrastructure Operations Operator (Sauda)

Driftsteknisk operatør som støtter drift og pålitelighet for Nscales AI-datasenterinfrastruktur. Rollen sitter i Operations-teamet og håndterer drift, hendelser og kundeeskalasjoner.

Dette skal du gjøre

• Drifte og overvåke AI-datasenterinfrastruktur
• Feilsøke hardware, software og nettverksproblemer
• Lede og delta i hendelsesrespons og rotårsaksanalyse
• Håndtere avanserte kundeeskalasjoner og kommunikasjon
• Mentorere junioroperatører og forbedre prosesser og dokumentasjon

Dette ser de etter

• Minst 2+ års erfaring fra datasenter eller infrastrukturdrift
• God forståelse av serverhardware og nettverkskonsepter
• Erfaring med SLA-styrte operasjonsmiljøer
• Evne til å diagnostisere og løse komplekse tekniske problemer
• Vilje til skiftarbeid, on-call og ca 25% reise

Ferdigheter

• server hardware
• networking
• incident response
• root cause analysis
• customer support
• hardware installation
• break-fix
• service management

Sammendrag skrevet av StartupJobs basert på selskapets utlysning. Hele utlysningen ligger på selskapets nettside.